מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026

המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם גולשים באתר Yomino או משתמשים במערכת, למה אנחנו צריכים אותו, ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ותיקוניו (כולל תיקון 13), ולתקנות אבטחת מידע.

מי אנחנו

Yomino מפעילה מערכת לניהול תורים, לקוחות, תשלומים ודוחות לעסקים קטנים. האחראי על המידע באתר: גל פלדמן, טלפון 050-739-2729, דוא״ל feldman.digitall@gmail.com.

איזה מידע נאסף באתר

• מידע שאתם שולחים לנו: כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר או כותבים לנו בוואטסאפ, אנחנו מקבלים את השם, סוג העסק ומספר הטלפון שמסרתם, ואת תוכן ההודעה.
• מידע טכני: כמו כל אתר, השרת רושם נתונים בסיסיים כמו סוג הדפדפן, המכשיר ושעת הביקור, לצורך אבטחה ותפעול.
• מדידה: האתר משתמש ב-Google Analytics, שאוסף באמצעות קוקיז נתוני שימוש, למשל אילו עמודים נצפו ואילו כפתורים נלחצו. הכלי יופעל רק בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת.

ההדגמות באתר (האפליקציה בטלפון והסיור בניהול) רצות בדפדפן שלכם בלבד. מה שאתם מקלידים בהן נשמר במכשיר שלכם ולא נשלח אלינו.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, לתאם הדגמה ולענות על שאלות.
• כדי לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולשפר אותו.
• כדי לשלוח עדכונים שיווקיים, רק אם הסכמתם לכך, ותמיד עם אפשרות הסרה.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע עשוי לעבור לספקי שירות שעובדים בשבילנו ובכפוף להתחייבות לשמירה עליו:

• אחסון האתר: Cloudflare.
• שיחות וואטסאפ: WhatsApp (Meta).
• Google, המפעילה את Google Analytics, לצורך מדידת השימוש באתר. המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל.

חלק מהספקים שומרים מידע מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה.

מידע של לקוחות העסקים במערכת

עסק שמשתמש ב-Yomino מנהל במערכת את פרטי הלקוחות שלו: שמות, טלפונים, תורים, טפסים ותשלומים. העסק הוא הבעלים של המידע, ו-Yomino מעבדת אותו בשבילו בלבד, לפי הסכם עיבוד מידע ובהתאם לתקנות אבטחת מידע. כשיופעלו תשלומים בכרטיס אשראי, הם יעברו דרך חברת סליקה מורשית, ו-Yomino לא תשמור את מספר הכרטיס המלא. שם חברת הסליקה יעודכן כאן כשתיבחר.

כמה זמן המידע נשמר

פניות ושיחות נשמרות כל עוד הן נחוצות לטיפול ולקשר איתכם, ולאחר מכן נמחקות או נשמרות לפי מה שהחוק מחייב.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע לא נכון או לא מעודכן.
• לבקש למחוק את המידע, או להסיר אתכם מרשימת דיוור בכל רגע.

כדי לממש את הזכויות, פנו אלינו בוואטסאפ או בטלפון 050-739-2729, או בדוא״ל feldman.digitall@gmail.com. נענה תוך 30 יום.

אבטחת מידע

אנחנו משתמשים באמצעים מקובלים להגנה על המידע, כמו חיבור מוצפן (HTTPS), הרשאות גישה מוגבלות וגיבויים. שום מערכת לא חסינה לחלוטין, אבל אנחנו עושים מאמץ סביר לשמור על המידע שלכם.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע באתר.